Inhalte des Faches Business Behaviour über die einzelnen Schuljahre verteilt.

• Unternehmenskultur, Corporate Identity (Corporate Design, Corporate Behaviour, Corporate Communication), Verhaltensregeln im Berufsleben.
• Angeleitete Vorbereitung und Organisation des Pflichtpraktikums (Auswahl eines geeigneten Unternehmens, Erstellen von Bewerbungsunterlagen, Vorstellungsgespräch, Zeitmanagement), Dokumentation durch ein Portfolio.
• Kundentypen, Kundengruppen, Verkaufsgespräche, Customer Relationship Management, Konfliktmanagement, Behandlung von Reklamationen und Beschwerde, Kundenberatung und Produktpräsentationen, auch in einer Fremdsprache.
• Fachsprache für die Kundenberatung und Produktpräsentation in einer Fremdsprache, Formen der Verschiedenheit und deren gesellschaftliche Relevanz, Diversity-Management, Wohnen und Arbeiten im Ausland, Kulturschock und Reintegration.
• Gesellschaft, Kultur und Verhaltensregeln in wichtigen Import- und Exportländern Österreichs, Fachsprache für Verhandlungsführung und Moderation in einer Fremdsprache.
• Berufsfelder und deren typische Anforderungen und Tätigkeiten, Arbeitsmarktsituation und -entwicklung, Studienangebote, Bewerbung und Assessment in Beruf und Studium, Work-Life-Balance.
• Nachbereitung der Erfahrungen aus dem Pflichtpraktikum unter den Gesichtspunkten von Arbeitsplatzbeschreibung, Tätigkeitsfelder, Rechtsform, Organisation, Produktpalette, rechtliche Rahmenbedingungen des Dienstverhältnisses.

LehrerInnenteam

• 

  Mariella ABLINGER MSc

• 

  Mag. Gernot BÖHM

• 

  Mag. Christian BRUNNER MSc

• 

  Mag. Doris BUCHMAIER MSc

• 

  Mag. Susanne DAVID

• 

  Mag. Michaela ERMISCHER

• 

  Mag. Karin FALLMANN

• 

  Susanne FRISCH MSc

• 

  Mag. Andrea GALLIOTH

• 

  Dr. Bettina GARHÖFER

• 

  Mag. Marianne GUGLER MCD

• 

  Mag. Christine HABERLEHNER

• 

  Mag. Daniela HASLAUER

• 

  MMag. Nina HEIGL

• 

  Mag. Tanja HENKES

• 

  Dr. Thomas HUBER MSc

• 

  MMag. Dr. Robert HÜTTNER

• 

  Olan JAMES MSc

• 

  Mag. Dr. Christine KAUTZ

• 

  Mag. Dkfm. Josef KIEGERL

• 

  Mag. Nikolaus KRADJEL

• 

  Mag. Elisabeth KUNAUER

• 

  Mag. Marla LE PICHON

• 

  Mag. (FH) Christoph LENGAUER MSc

• 

  Mag. Tanja LIST

• 

  Michael LOVE

• 

  Mag. Daniela MEISSNER

• 

  Mag. Peter MELVILLE Bakk. BSc

• 

  Mag. Chike MGBOKWERE

• 

  Mag. Verena MITTERMAIER

• 

  Mag. Maire NI CHARRA

• 

  Alexander OBERREITER MSc

• 

  Mag. Susanne PARENT

• 

  Cornelia PERNSTEINER BA MSc

• 

  MMag. Martina PIOK

• 

  Mag. Inge PROHASKA

• 

  Mag. Krista REISCHER

• 

  Mag. Hans ROHAZEK MSc

• 

  Mag. Eveline SKALA

• 

  Mag. Gerlinde SKALA

• 

  Mag. Susanne SPANGL MSc

• 

  Mag. Ursula TOLLER-REUMÜLLER

• 

  MMag. Gabriele TOMASITZ-MÖSENEDER

• 

  Mag. Andrea TUSCHL-REISINGER

• 

  Mag. Natalie VÖLK MSc

• 

  Mag. Karin WARL

• 

  Mag. Gerlinde WEBER-HALLER

• 

  Mag. Petra WEINBACHER

• 

  Ing. Mag. Werner WEISSLEDER

• 

  Mag. Agnes ZOLITSCH-FAUSTENHAMMER

• Quelle: Lehrpläne auf hak.cc